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　　案主家庭贫困，父母年迈，弟弟与其相差一岁，还有一位患有精神疾病的叔叔，叔叔精神疾病时好时坏，严重时有攻击人的倾向，没有劳动力，每个月还需要支出一笔不小的药物费用。

　　父母有轻微重男轻女倾向，使案主胆小内向，内心敏感，缺乏自信心。案主希望参加实践增加自己的阅历，增加额外收入，减轻家庭负担。

　　案主主动接触社会工作者，在与案主沟通的过程中并且征得同意后，与案主签订个案，并开展个案服务。

　　（一）案主由于家庭原因，产生自卑情绪，加之性格内向胆小，缺少与同辈群体的接触，导致对自身缺乏自信心，生活迷茫。

　　社工从提供社会实践入手，为她提供与社会接触的机会，使她认识到自身的优点，增加其自信心。

　　（二）因案主叔叔患有精神疾病，案主从小在担惊受怕的生活状态下成长，外部稍微有大点的动静案主会焦虑、担惊受怕。

　　社工根据案主的心理状态和问题性质，进行心理疏导，帮助她缓解压力和增强自信心，使她面对以后的生活有信心，减少焦虑。

　　（三）案主希望参加实践增加自己的阅历，增加额外收入。社工通过链接社会资源，帮助案主链接合适的实践。

　　社会性别视角是指个人、集体和社会系统使用在人类表现上的性别分类和分配系统所思考、理解和经历的东西。

　　从社会性别视角出发，从不同角度来看，讨论文化、教育、经济、政治、医疗和宗教等问题，都能够揭示其中性别歧视的偏见和不公平性质。

　　因此，社工需要介入案主家庭，与他们进行沟通交流，使得家庭转变观念，以改善家庭成员间的沟通方式，从而使案主消除这种不良情绪，增加案主的自信心。

　　认为介入的时间有限、目标清晰、介入服务简要、效果明显。并且成功为案主链接上暑假实践。使案主增加收入，增加案主的自信心。

　　在本案例中，社工通过链接相关社会资源，让案主成功进行寒假实践，使案主增加收入，增加案主的自信心。

　　改善案主的心理状态，提高个人能力，增强自我认同感，搭建社会支持网络，使其更好地融入社会。

　　（1）利用社会资源，为案主提供社会实践机会，提升个人能力，克服自卑感，增强自信心。

　　（2）搭建案主的社会支持网络，提升其对外交往能力，增加其自信心，为案主链接社会实践。

　　社工向其详细介绍自己的角色身份及工作职责，在社工接纳和包容的态度下，案主向社工诉说了自身的家庭情况，现阶段的顾虑和困难。

　　社工认真倾听并在适当的时候给予回应和鼓励，社工详细了解了案主的家庭和烦恼后，根据案主的意愿，评估其问题和需求。

　　介入之前，了解到学校招聘的是宿舍管理员，于是社工问清楚学校的兼职政策、规定和要求，确保案主符合学校的兼职要求，并能够获得学校的认可和支持。

　　与学校管理层进行沟通，说明案主的情况和需求，了解学校的要求，并向他们展示案主的优势和特长，如她的工作能力、学习态度、团队精神等，以增加学校对她的认可度。

　　当学校同意案主兼职，社工后续可以对案主提供相关的培训和指导，帮助她更好地适应工作环境，提高工作效率。

　　社工为案主提供情绪疏导，改善心理状态。在这一阶段，社会工作者通过上门面谈，同时运用心理社会治疗模式的治疗技巧，运用直接治疗技巧对案主进行辅导，帮助案主对外环境做出积极回应，利用“探索-描述-宣泄”的方法让案主解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为案主提供必要的情绪宣泄机会以减轻案主的内心冲突，从而改善案主的不良情绪。做好问题记录及分析。

　　同时，社会工作者的耐心和真诚，也让案主及其家人感受到了友好和关爱，双方的信任关系初步建立。

　　社工使用亲切地语言与案主进行寒暄，让她放松不要紧张，告诉她我们只是简单聊聊，并对她表示关心和理解。

　　谈话过程中，社工积极倾听案主的想法和感受，并根据对象的状态提供情绪技巧、应对压力的方法等，帮助她缓解心理压力和增强自信心。

　　社工前往案主实践地进行第四次面谈，对工作环境和团队氛围给予了较高的评价。

　　对此社工表示非常欣慰，便询问她有何收获，案主告诉我们，通过此次实践她学到了非常多的东西，这对于她将来寻找实践机会有很大的帮助，并表示将来还会通过假期进行实践。

　　社工前往案主家中，见到我们，案主热情的出门迎接。通过谈话过程中，社工观察到，案主的精神状态有了较大程度上的改变，相比于第一次见面的拘谨不安，这次案主表现的自信大方，与我们侃侃而谈完美电竞app免费下载。

　　她告诉我们，通过这次的实践，她学到了不少东西，工作能力有了质的提升，并告诉我们她赚到了一些钱，虽然没有很多，但是也能减轻一些家里负担，并向我们询问，将来若是还有相关的实践记得联系她。

　　社工表示一定会，并鼓励她利用闲暇时间学习新技能，充实自己，也为将来的实践奠定基础。

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　　最后案主再次向我们表示真挚的感谢，在这一阶段社工通过倾听和理解，让案主大方的表达自己的感受和需求，让她感受到社工的对她的关心，进而产生安全感。

　　这一次的接触，社工明显感觉到案主，笑容变多了，人也开朗了，相比第一次见面，一问一答的情况，现在案主面对社工侃侃而谈，没有之前的局促、紧张，社工肯定了案主的改变。

　　询问案主近况，随即问起案主此次实践的感受，并鼓励她多多参加实践，积累一些工作经验，这对以后的就业有很大的帮助。

　　最后，社工对案主表示感谢，感谢她在整个过程中的合作和努力，希望她能在未来的生活中继续加油，并告知案主，此次面谈结束后就结案了，察觉到案主的情绪有些低落，社工处理好她的离别情绪便表示虽然已经结案，但是后续还会持续跟进的。

　　对案主给予肯定和鼓励，认可她的努力和成就，让她知道自己的价值，并鼓励她追求自己的目标和梦想。

　　案主由原先的内向胆小变为开朗大方，无论面对社工还是其他陌生人，都没有紧张局促感，相反在自己熟悉的知识领域还能侃侃而谈。

　　社工在整个个案过程中发挥了资源链接者的作用，链接社会实践工作岗位，满足了案主想参与社会化的需求。

　　在整个个案服务过程中，由社工介入，引导案主勇敢的面试，增强其信心；且在过程中完美电竞app免费下载，多次在案主想要放弃的时候鼓励她，对其进行表扬，使案主进一步增强其自信心。

　　社工在整个个案服务过程中需要加强自身的专业性，在引导案主做决定时需要注意结合案主自身情况进行考虑提升技巧的运用，与案主一同进行分析，帮助案主找到原因。

　　在初期对案主要有耐心，对于案主回答不上来或做不到的地方需要慢慢引导，消除戒备心理。